Reisen – Informationen über den Urlaubsort, Reiseauskünfte
Deutschsprachige Länder
Die Tschechische Republik, Prag
Verkehrsbetriebe im Tourismus
Dienstleistungsbetrieb Hotel –Korrespondenz, Telefondienst, Hotelservice
Besonderheiten der deutschen, östereichischen, schweizerischen, tschechischen Küche
Stellenangebote, Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Bewerbungsgespräch
Umweltschutz – der Zustand, alternative Energiequellen, Ökobauten, Normen der EU
Übermittlung von Informationen- Medien, Fax, Telefon, Handy, die Telearbeit
Sylabus
1.L. Hotel
Rezeption, Voraussetzungen
Gespräche an der Rezeption
Hotelsekretariat
Housekeeping
4. L. - Reisebürogründung
Reiseveranstalter und Reisevermittler
Angebote im Reisebüro
Beratungsgespräche
Korrespondenz
Aussprache, Grammatik
Wiederholung
Doporučená literatura
Lévy – Hillerich,D.: Kommunikation im Tourismus. Plzeň, Fraus,2004
