Informační a rezervační systémy v cestovním ruchu

Studijní plán: Erasmus - Cestovní ruch - příjezd na krátkodobý studijní pobyt

Předmět Informační a rezervační systémy v cestovním ruchu (IRT)
Garantuje Katedra technických studií (KTS)
Garant PaedDr. František Smrčka, Ph.D.( smrcka@vspj.cz )
Jazyk česky
Počet kreditů 4
Prezenční studium
Přednáška1 h
Cvičení3 h
Kombinované studium
Tutoriál / přednáška6 h
Cvičení8 h
Studijní plán Typ Sem. Kred. Ukon.
Cestovní ruch - kombi, platný od ZS 2020/2021 P 5 4 kr. Z,ZK
Cestovní ruch - platný od ZS 2020/2021 P 5 4 kr. Z,ZK
Erasmus - Cestovní ruch - příjezd na krátkodobý studijní pobyt PV 1 4 kr. Z,ZK

Anotace

Cílem kurzu je vybavit studenty základními znalostmi z oblasti rezervačních a informačních systémů používaných v cestovním ruchu. Dále
kurz studenty informuje o satelitní navigaci a jejím využitím v cestovním ruchu. Získá informace o konkrétních informačních systémech pro
cestovní ruch, které jsou dostupné na trhu. Studenti se také prakticky seznámí s rezervačním systémem Galileo, se základy GIS.
Přednášky jsou zaměřeny na výklad základních pojmů z informačních a rezervačních systémů v cestovním ruchu, na globální, celostátní
regionální a lokální informační systémy, GIS, sociální média, mobilní aplikace. Na cvičeních jsou procvičována jednotlivá témata prakticky.
Znalosti: Student zná základní globální, regionální a lokální systémy, princip rezervace letenek a internetové aplikace, které jsou využitelné
pro cestovní ruch. Student dokáže formulovat požadavky na informační systém v cestovním ruchu a vhodný vybrat.
Dovednosti: Student umí pracovat s konkrétním informačním systémem. Dokáže používat gps přístroje. Umí najít a rezervovat letenku,
automobil a ubytování pomocí globálních a dalších informačních systému. Student umí rezervovat letenky pomocí GDS Galileo. Student se
orientuje se v jednotlivých informačních nástrojích a moderních systémech v různých oblastech cestovního ruchu. Dokáže aplikovat své
poznatky na straně nabídky i poptávky.
Obecné způsobilosti: Student se orientuje v trendech informačních a rezervačních technologií v cestovním ruchu. Umí předvídat vývoj
informačních a rezervačních technologií a zvolit správný informační systém. Dokáže využít novinek v internetových aplikacích pro cestovní
ruch.

Cíle výuky

Studiem předmětu získá student následovné znalosti, dovednosti a obecné způsobilosti.
 
Znalosti: Student zná základní globální, regionální a lokální systémy, princip rezervace letenek a internetové aplikace, které jsou využitelné pro cestovní ruch. Student dokáže formulovat požadavky na informační systém v cestovním ruchu a vhodný vybrat.
 
Dovednosti: Student umí pracovat s konkrétním informačním systémem. Dokáže používat gps přístroje. Umí najít a rezervovat letenku, automobil a ubytování pomocí globálních a dalších informačních systému. Student umí rezervovat letenky pomocí GDS Galileo. Student se orientuje se v jednotlivých informačních nástrojích a moderních systémech v různých oblastech cestovního ruchu. Dokáže aplikovat své poznatky na straně nabídky i poptávky.
 
Obecné kompetence: Student se orientuje v trendech informačních a rezervačních technologií v cestovním ruchu. Umí předvídat vývoj informačních a rezervačních technologií a zvolit správný informační systém. Dokáže využít novinek v internetových aplikacích pro cestovní ruch.

Struktura předmětu

  1. Úvod do terminologie (rezervační a informační systémy, rozdělení, příklady)
  2. Informační systémy pro cestovní ruch
  3. Tvorba audiovizuálních dat a způsoby prezentace prostřednictvím Internetu
  4. Rezervační systém cestovní kanceláře
  5. GDS Galileo (rezervace letenek, praktika)
  6. ArcGis (kartogram, kartodiagram, praktika)
  7. Základy GPS, navigace, aplikace pro navigace
  8. Sociální média v cestovním ruchu
  9. Mobilní technologie a jejich využití v cestovním ruchu
  10. Internetové stránky
  11. Slevové portály
  12. Využití informačních technologií v CRM a marketingovém průzkumu
  13. Trendy v informačních technologiích v cestovním ruchu

Sylabus

  • Úvod do terminologie (rezervační a informační systémy, rozdělení, příklady)
  • Informační systémy pro cestovní ruch
  • Tvorba audiovizuálních dat a způsoby prezentace prostřednictvím Internetu
  • Rezervační systém cestovní kanceláře
  • GDS Galileo (rezervace letenek, praktika)
  • ArcGis (kartogram, kartodiagram, praktika)
  • Základy GPS, navigace, aplikace pro navigace
  • Sociální média v cestovním ruchu
  • Mobilní technologie a jejich využití v cestovním ruchu
  • Internetové stránky
  • Slevové portály
  • Využití informačních technologií v CRM a marketingovém průzkumu
  • Trendy v informačních technologiích v cestovním ruchu

Doporučená literatura

  • Zelenka, J. a Kysela,J.(2013). Informační a komunikační technologie v cestovním ruchu. Vyd. 4., přeprac. a dopl. Hradec Králové: Gaudeamus.
  • Smrčka, F. (2016). Informační a rezervační systémy v cestovním ruchu: elearningová opora. Jihlava: VŠPJ.
  • Pruša, J. (2007). Svět letecké dopravy. Praha, Galileo CEE Service ČR s. r.o. :2007.ISBN 978-80-239-9206-9 HOJGR, R. GPS praktická uživatelská příručka. Brno, Cpress.
  • Egger, R. a Buhalis,D.(2008). eTourism Case studies: Management & Marketing issues in eTourism.. Oxford : Butterworth- Heinemann.
  • Gajdošík, T. ,Gajdošíková, Z. a Marčeková, R.(2017). Informačné technológie v cestovnom ruchu. Bratislava: Wolters Kluwer.

^ nahoru ^