Úvod do terminologie (rezervační a informační systémy, rozdělení, příklady)
Informační systémy pro cestovní ruch
Tvorba audiovizuálních dat a způsoby prezentace prostřednictvím Internetu
Rezervační systém cestovní kanceláře
GDS Galileo (rezervace letenek, praktika)
ArcGis (kartogram, kartodiagram, praktika)
Základy GPS, navigace, aplikace pro navigace
Sociální média v cestovním ruchu
Mobilní technologie a jejich využití v cestovním ruchu
Internetové stránky
Slevové portály
Využití informačních technologií v CRM a marketingovém průzkumu
Trendy v informačních technologiích v cestovním ruchu
Doporučená literatura
Zelenka, J. a Kysela,J.(2013). Informační a komunikační technologie v cestovním ruchu. Vyd. 4., přeprac. a dopl. Hradec Králové: Gaudeamus.
Smrčka, F. (2016). Informační a rezervační systémy v cestovním ruchu: elearningová opora. Jihlava: VŠPJ.
Pruša, J. (2007). Svět letecké dopravy. Praha, Galileo CEE Service ČR s. r.o. :2007.ISBN 978-80-239-9206-9 HOJGR, R. GPS praktická uživatelská příručka. Brno, Cpress.
Egger, R. a Buhalis,D.(2008). eTourism Case studies: Management & Marketing issues in eTourism.. Oxford : Butterworth-
Heinemann.
Gajdošík, T. ,Gajdošíková, Z. a Marčeková, R.(2017). Informačné technológie v cestovnom ruchu. Bratislava: Wolters Kluwer.
Anotace
Cílem kurzu je vybavit studenty základními znalostmi z oblasti rezervačních a informačních systémů používaných v cestovním ruchu. Dále kurz studenty informuje o satelitní navigaci a jejím využitím v cestovním ruchu. Získá informace o konkrétních informačních systémech pro cestovní ruch, které jsou dostupné na trhu. Studenti se také prakticky seznámí s rezervačním systémem Galileo, se základy GIS. Přednášky jsou zaměřeny na výklad základních pojmů z informačních a rezervačních systémů v cestovním ruchu, na globální, celostátní regionální a lokální informační systémy, GIS, sociální média, mobilní aplikace. Na cvičeních jsou procvičována jednotlivá témata prakticky. Znalosti: Student zná základní globální, regionální a lokální systémy, princip rezervace letenek a internetové aplikace, které jsou využitelné pro cestovní ruch. Student dokáže formulovat požadavky na informační systém v cestovním ruchu a vhodný vybrat. Dovednosti: Student umí pracovat s konkrétním informačním systémem. Dokáže používat gps přístroje. Umí najít a rezervovat letenku, automobil a ubytování pomocí globálních a dalších informačních systému. Student umí rezervovat letenky pomocí GDS Galileo. Student se orientuje se v jednotlivých informačních nástrojích a moderních systémech v různých oblastech cestovního ruchu. Dokáže aplikovat své poznatky na straně nabídky i poptávky. Obecné způsobilosti: Student se orientuje v trendech informačních a rezervačních technologií v cestovním ruchu. Umí předvídat vývoj informačních a rezervačních technologií a zvolit správný informační systém. Dokáže využít novinek v internetových aplikacích pro cestovní ruch.
