Informační systém Vysoké školy polytechnické Jihlava
IS VŠPJ
Komunikace 2/VS
Studijní plán: Všeobecná sestra - platný od ZS 2009/2010
| Předmět | Komunikace 2/VS (KOM2) |
|---|---|
| Garantuje | Katedra zdravotnických studií (KZS) |
| Garant | |
| Jazyk | česky |
| Počet kreditů | 2 |
| Prezenční studium | |
|---|---|
| Cvičení | 1 h |
| Studijní plán | Typ | Sem. | Kred. | Ukon. |
|---|---|---|---|---|
| Všeobecná sestra - platný od ZS 2008/2009 | P | 2 | 2 kr. | ZA |
| Všeobecná sestra - platný od ZS 2009/2010 | P | 2 | 2 kr. | ZA |
Anotace
Předmět je koncipován jako teoreticko-praktický. Tvoří základ profesionálních znalostí a dovedností sestry při navazování kontaktu a získávání důvěry pacienta a pro další účinnou a kvalitní péči o jeho individuální potřeby. Naučí zásadám a dovednostem adekvátní komunikace nejen s pacienty, ale i se spolupracovníky.
Cílem předmětu je získat zásady vedení rozhovoru a pochopit principy komunikace na různých úrovních sociálních vztahů za účelem navázání vztahů. Studenti se naučí reagovat na verbální a neverbální projevy pacientů. Dovedou se vyjadřovat kulturně v souladu s etickými normami a uvědomovat si význam jazyka jako způsobu logoterapie. Naučí se reagovat a vyrovnávat se zátěžovými situacemi v komunikaci.
Sylabus
- Parafrázování
- Zásady optimální komunikace
- Rozlišení nároku, laskavosti. Způsoby odmítání
- Evalvace, devalvace. Akceptace.
- Základy rétoriky. Slovní zásoba. Intonace
- Asertivita
- Diskuze
- Řešení situace (kamera)
- Komunikace a transakční analýza
- Zvláštnosti komunikace s pacientem dle věkových období Komunikace s obtížným pacientem – typy pacientů
- Bazální stimulace. Komunikace s pacientem na ventilátoru
- Komunikace v zátěžových situacích
- Komunikace s handicapovaným pacientem
- Přijímací pohovor (žádost o místo)
- Komunikace sestra - lékař
- Mobbing, bossing, šikana na pracovišti
Doporučená literatura
- HONZÁK, R.: Komunikační pasti v medicíně, Galén Praha, l999
- DEVITO,J. Základy mezilidské komunikace. Praha: Grada, 2001.ISBN 80-7169-988-8.
- KŘIVOHLAVÝ, J.: Rozhovor a jednání člověka s člověkem – sociální komunikace ve zdravotnictví. Brno: IDV PZ, 1981
- VENGLÁŘOVÁ, M., MAHROVÁ, G. Komunikace pro zdravotní sestry. Praha: Grada, 2007. ISBN 80-247-1262-8.