Komunikační a prezentační dovednosti

Studijní plán: Sociální práce v péči o duševní zdraví - navazující kombi, platný od ZS 2023/2024

Předmět Komunikační a prezentační dovednosti (KAPD)
Garantuje Katedra sociální práce (KSP)
Garant Mgr. Martina Černá, Ph.D.( cernam@vspj.cz )
Jazyk česky
Počet kreditů 4
Kombinované studium
Cvičení8 h
Studijní plán Typ Sem. Kred. Ukon.
Sociální práce v péči o duševní zdraví - navazující kombi, platný od ZS 2023/2024 P 3 4 kr. ZA

Anotace

Cílem je na praktických příkladech demonstrovat pravidla, doporučení, efektivní a ověřené postupy při přípravě a realizaci mluveného projevu a připravit tak studenty na prezentaci před publikem.

Znalosti Studenti budou znát postupy uplatňované při zvládání náročných komunikačních a prezentačních situací.

 

Dovednosti Studenti umí připravit a realizovat odbornou prezentaci a adekvátně reagovat na dotazy a námitky z publika.

 

Obecné způsobilosti

Prostřednictvím zdravé a funkční komunikace student rozvíjí svoji osobnost a vytváří síť sociálních vztahů. Student umí využívat techniku (např. mikrofon) potřebnou pro vystupování na veřejnosti a při sledování projevu jiných řečníků dokáže rozpoznat případnou manipulaci.

Cíle výuky

Studiem předmětu získá student následovné znalosti, dovednosti a obecné kompetence.

Znalosti: Student umí vysvětlit základní pojmy z teorie komunikace a chápe jejich souvislosti. Je si vědom, jak je komunikační proces ovlivňován kulturním prostředím a jeho účastníky. Student zná základní pravidla vystupování na veřejnosti, prezentování, zvládání trémy a společenského chování.

Dovednosti: Student dovede vhodně komunikovat s ohledem na danou situaci a účastníky komunikačního procesu. Student je schopen rozpoznat manipulativní komunikační metody a techniky a adekvátně na ně zareagovat. Student je schopen podat v daném časovém limitu a před publikem přesvědčivý a smysluplný řečnický výkon na odborné téma.
 
Obecné kompetence: Prostřednictvím zdravé a funkční komunikace student rozvíjí svoji osobnost a vytváří síť sociálních vztahů. Student umí využívat techniku (např. mikrofon) potřebnou pro vystupování na veřejnosti a při sledování projevu jiných řečníků dokáže rozpoznat případnou manipulaci.

 

Struktura předmětu

1. Komunikační proces, komunikace verbální, paraverbální, neverbální (postoj, mimika, gesta, hlas, oční kontakt)
 
2. Kladení otázek, aktivní naslouchání
 
3. Zpětná vazba, kritika, pochvala
 
4. Asertivita aneb jak být empatický, asertivní a umět říkat "ne"
 
5. Řečnické triky, Rétorika, druhy řečnických projevů
 
6. Emoce a jejich zvládání v náročných komunikačních situacích (strach z vystupování, zvládání trémy, komunikace u zkoušek, výběrových řízení a jednání)

7. Přesvědčivý a zdravě sebevědomý projev, trénink techniky řeči
 
8. Motivace versus manipulace posluchačů, sebemotivace, sebeřízení a time management řečníka
 
9. Prezentační dovednosti tj. práce s flip-chartem, dataprojektorem, zásady použití prezentačních nástrojů, např. PowerPoint, Prezi, vystupování s mikrofonem a před kamerou
 
10. Etiketa a základní pravidla etikety při oslovování, zdravení, představování, písemné a telefonické komunikaci, veřejném vystupování
 
11. Interkulturní rozdíly v komunikaci

12. Komunikační a obchodní dovednosti manažerů
 
13. Předvedení finální prezentace na vybrané téma s aplikovanými znalostmi a dovednostmi a následná zpětná vazba od vyučujícího i studentů

Sylabus

  • Základní pravidla efektivní a profesionální komunikace
  • Předpoklady pro zlepšení a rozvoj rétorických a prezentačních dovedností
  • Asertivní a empatické jednání v komunikaci
  • Práce se stresem, emocemi, kritikou a námitkami při prezentaci
  • Specifika cílové skupiny posluchačů, vtažení publika, otázky, storytelling

Doporučená literatura

  • Povinná literatura:
  • Lošťáková, O., Loja, R. Empatická a asertivní komunikace. Praha: Grada, 2020.
  • Golzari, A. It’s Called Presenting, Not Talking Out Loud: A Quick, Strategic Guide for Effective Presentations.
  • Theobald, T. Zlepšete své prezentační dovednosti: Jak srozumitelně, inspirativně a sebevědomě prezentovat. Praha: Lingea, 2020.
  • Doporučená literatura:
  • Hrkal, M. Odprezentuj: Průvodce přípravou prezentace. Bizbooks, 2018.
  • Široký, J. Psaní a prezentace odborných textů. Praha: Leges, 2019.
  • Lippincott, J. K. The essentials of technical communication. Oxford University Press, 2018.

^ nahoru ^